본문으로 건너뛰기

DupDup 계정 삭제

최종 업데이트: 2026-07

계정 삭제 개요

DupDup은 계정을 등록·로그인할 수 있는 앱이므로, 앱 내에서 계정 삭제를 요청할 수 있는 경로를 제공합니다. 본 안내는 DupDup 모바일 앱(이하 “앱”)에서 계정을 삭제할 때의 처리 절차와 확인된 운영 사실만을 설명합니다.

1. 앱 내 계정 삭제 경로

로그인한 사용자는 앱 내 설정 화면에서 “계정 삭제”를 통해 현재 로그인한 계정을 직접 삭제할 수 있습니다. 외부 웹사이트나 이메일만으로는 계정 삭제가 완료되지 않으며, 반드시 앱 내 인증된 상태에서 삭제 요청이 이루어져야 합니다.

2. 인증된 삭제 요청

계정 삭제 요청은 인증된 사용자 본인만 할 수 있습니다. 타인의 계정을 지정하거나, 쿼리·본디에 다른 사용자 ID를 입력하는 방식으로는 삭제할 수 없도록 설계되어 있습니다. 삭제 요청 시 앱은 현재 로그인 세션의 액세스 토큰을 사용하여 서버에 삭제를 요청합니다.

3. 삭제 처리 절차

삭제 요청이 성공하면 서버는 현재 사용자의 계정과 연결된 식별 정보, 인증 자격, 세션, 기기 바인딩을 삭제하거나 복구 불가능하게 익명화합니다. 삭제 직후 현재 액세스 토큰·리프레시 토큰은 즉시 사용할 수 없게 되며, 클라이언트는 로컬 세션을 정리하고 로그인 화면으로 돌아갑니다.

4. 처리되는 데이터 범위

계정 삭제 시 아래 데이터 범주가 삭제 또는 익명화의 대상이 됩니다.

  • 계정 및 인증 정보: 사용자 계정 기본 정보, 로그인 자격 증명, 세션·리프레시 토큰, 기기 바인딩, 제3자 로그인 연동 정보
  • 사용자가 제공한 학습·읽기·스캔 콘텐츠: 사진·텍스트 입력으로 생성한 학습 기록과 저장한 콘텐츠
  • 기기 및 진단 정보: 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 크래시 로그, 네트워크 상태 등의 기술 로그
  • 구독 및 결제 상태: RevenueCat 연동 정보와 구독 등급·만료 시각 등 최소한의 상태 정보
  • 검색 인덱스·캐시·객체 저장소: 사용자 식별자로 연결 가능한 검색/캐시 인덱스와 업로드 이미지 등 객체 저장소 자료

5. 상세 정책 게시 안내

상세 계정 삭제 정책(처리 기간, 보유 기간, 보유 사유, 완료 안내)은 운영·법무 검토가 완료되면 이곳에 게시됩니다. 본 항목은 검토 완료 전까지 임의의 기한이나 절차를 명시하지 않습니다.

앱에 로그인할 수 없는 경우

앱에 로그인할 수 없는 상황(예: 기기 분실·계정 접근 불가)이라면, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있어요. 요청을 처리하기 위해 계정 식별 정보가 필요할 수 있습니다.

dupdup.app@outlook.com

메일 제목: DupDup account deletion request